EVALUATION DU BIEN-ETRE AU TRAVAIL
Selon Cigna, la meilleure façon de mettre en œuvre toute stratégie consacrée au bien-être consiste en premier lieu à évaluer les programmes et les politiques employés à ce jour par votre organisation. Conçue par des professionnels de la santé et du bien-être, l’évaluation du bien-être au travail de Cigna se compose d’une entrevue orientée visant à établir avec les responsables de votre organisation compétents une stratégie globale efficace et durable. Elle offre ensuite un rapport écrit, préparé sur la base de l’examen de votre évaluation, de votre vision et de vos objectifs à long terme. Elle offre une vue d’ensemble de la situation actuelle de votre organisation en termes de programmes santé et bien-être et souligne des opportunités spécifiques de renforcement de l’infrastructure et des programmes.
PORTAIL BIEN-ETRE EN LIGNE
Le Portail bien-être en ligne de Cigna est un site sécurisé et confidentiel qui utilise la technologie Single Sign On (SSO) et est optimisé pour les appareils mobiles. Les évaluations et programmes suivants sont disponibles sur ce portail:
EVALUATION SANTÉ ET BIEN-ÊTRE EN LIGNE:
L’évaluation santé et bien-être de Cigna propose un ensemble de questions permettant de déterminer l’état de santé actuel d’un employé. Au terme de l’évaluation, un rapport hautement personnalisé est instantanément généré et souligne les points forts et les domaines qui doivent être améliorés. L’évaluation santé a été validée par rapport au questionnaire santé et travail de l’Organisation mondiale de la santé et certifiée par le National Committee for Quality Assurance (NCQA). Les données obtenues dans le cadre de cette évaluation peuvent, si le participant le souhaite, déclencher une prise de contact par l’équipe clinique de Cigna. Cette évaluation est disponible dans 39 langues et adaptée au contexte culturel.
EVALUATIONS CIBLEES DES RISQUES POUR LA SANTE EN LIGNE:
Quatre évaluations approfondies dans les domaines du sommeil, du stress, de l’alimentation et de l’activité physique, chacune permettant d’obtenir un rapport instantané, hautement personnalisé, qui souligne les domaines préoccupants et suggère des mesures à prendre. Les évaluations peuvent permettre d’orienter les participants vers les programmes d’amélioration en ligne pertinents et vers les autres services santé de leur organisation.
BIBLIOTHEQUE EN LIGNE:
Accès à une multitude d’articles consacrés au bien-être, rédigés par l’équipe éditoriale santé et bien-être de Cigna et approuvés par le directeur clinique, ainsi qu’à différentes recettes santé élaborées par un nutritionniste qualifié. Disponible dans 39 langues et adaptée au contexte culturel.
COACHING EN LIGNE POUR GUIDER LES EMPLOYES VERS UN CHANGEMENT DE MODE DE VIE – MAKE ONE SMALL CHANGE:
Le programme Make One Small Change de Cigna est un programme de gestion du mode de vie visant à cibler et à améliorer certains comportements spécifiques. Utilisé seul ou en combinaison avec l’Evaluation santé et bien-être de Cigna, ce programme vise principalement à instaurer des habitudes saines qui ont une incidence majeure sur le bien-être à long terme. Le programme Make One Small Change de Cigna a été conçu pour aider nos assurés à modifier chaque semaine leurs habitudes au travers d’un unique changement réalisable et significatif:
- Chaque semaine, les participants sont invités à choisir un changement qu’ils vont s’efforcer de mettre en œuvre et à sélectionner le type de soutien dont ils souhaitent bénéficier, par exemple des rappels personnalisés, des vérifications avec un assistant virtuel, ou un soutien social de la part des amis ou de la famille.
- Durant la semaine, les participants sont interrogés au sujet des efforts engagés et bénéficient d’un soutien sous la forme choisie.
- A la fin de chaque semaine, un examen des résultats permet aux participants de vérifier les progrès accomplis vers la réalisation des objectifs santé/bien-être qu’ils se sont fixés. Ils sont également récompensés lorsqu’ils franchissent des étapes clés sur la voie d’une meilleure santé.
Au lieu d’un programme rigide et chronophage, les participants se voient confier chaque semaine un ensemble de missions simples, spécifiquement adaptées à leurs besoins.
DEFIS A L’ECHELLE DE L’ORGANISATION:
Nos défis en ligne sont localisés en fonction de normes internationales, organisés sur 4 semaines et disponibles en 8 langues.
Vous êtes capable d’apporter des changements à votre alimentation: adoption d’habitudes alimentaires saines pour parvenir à un régime équilibré
Vous êtes capable de pratiquer une activité physique: pour atteindre le niveau d’activité physique quotidien recommandé
Vous êtes capable de changer les choses: sur la base des 4 piliers de la santé – adoption d’habitudes plus saines pour améliorer le niveau de stress, le sommeil, l’alimentation et l’activité physique
STRATEGIE DE MOBILISATION ET KIT DE LANCEMENT
Notre portail bien-être en ligne s’accompagne d’une stratégie de mobilisation et d’un kit de lancement: campagne de lancement organisée sur 4 semaines et campagnes de mobilisation régulières après le lancement, incluant des e-mails, des affiches et des brochures d’information. Traduit et localisé dans chaque langue proposée, ce kit complète le portail en ligne pour garantir un lancement réussi et une participation constante des employés aux programmes bien-être disponibles en ligne.
CAMPAGNES SANTE
Outre les programmes ci-dessus, nous proposons également des campagnes de 4 semaines adaptées au contexte culturel qui peuvent être organisées tout au long de l’année et couvrent des thèmes tels que le sommeil, le stress, l’alimentation, l’activité physique, l’hydratation, l’été, les rhumes et la grippe et les astuces pour prendre un nouveau départ – disponibles dans de multiples langues.
COACHING BIEN-ETRE PAR TELEPHONE
Le coaching santé par téléphone proposé par Cigna est un programme de soutien téléphonique personnalisé qui vise à aider nos assurés à surmonter les difficultés qu’ils rencontrent pour abandonner des comportements nuisibles pour leur santé. Une équipe de conseillers en santé spécialisés leur offre un service personnalisé par téléphone et par messagerie instantanée afin de promouvoir l’adoption d’habitudes saines dans les domaines de l’alimentation, de l’activité physique, du sommeil, du stress, de l’arrêt du tabac et de la gestion du poids. Si le participant le souhaite, une prise de contact peut être déclenchée en fonction des réponses apportées à l’évaluation santé.
SEMINAIRES BIEN-ETRE
Environ 100 thèmes de séminaire portant sur la question du bien-être au travail et dans la vie privée. Des professionnels chevronnés se chargent de leur animation sur la base d’un contenu localisé, adapté au contexte culturel et basé sur les besoins de santé régionaux. Les séminaires bien-être sont proposés en langue locale sur site, ou par le biais de webinaires.
BILANS BIOMETRIQUES
Cigna Global Wellbeing Solutions propose des bilans biométriques sur site par l’intermédiaire de son fournisseur partenaire, Quest Diagnostics. Un bilan biométrique est un bref examen de santé qui permet d’évaluer l’état de santé global d’un employé, ainsi que son niveau de risque par rapport à certaines pathologies.
- Des examinateurs certifiés réalisent les examens suivants:
- Tension artérielle
- IMC, sur la base de la taille, du poids et du tour de taille
- Cholestérol total* (y compris le cholestérol LDL/HDL et les triglycérides)
- Glycémie*
- Consultation de base
- Ce service est disponible dans le monde entier.
*Afin de réaliser les analyses du cholestérol et de la glycémie, un échantillon de sang doit être prélevé.
PROGRAMME INTERNATIONAL D’AIDE AUX EMPLOYÉS (IEAP)
Les capacités de notre Programme international d’aide aux employés englobent les conseils cliniques, les services d’intervention en situation de crise, les services de soutien vie professionnelle/vie privée et les services d’aide à la gestion. Disponibles par téléphone, en face à face et en ligne, ces services contribuent à améliorer la productivité et à réduire l’absentéisme, tout en renforçant l’état de santé et le bien-être général des employés. Sur le plan international, nous profitons d’un réseau de 11.100 affiliés et nos services sont dispensés en toute confidentialité dans plus de 200 pays et territoires.
Les services proposés dans le cadre de notre Programme international d’aide aux employés:
- Sont disponibles 24h/24, 7j/7, chaque jour de l’année
- Sont disponibles dans le monde entier par téléphone, e-mail, ou Internet
- Offrent un accès à des entretiens en face à face avec un conseiller
- Offrent un service travail/vie privée qui comprend notamment une orientation vers des ressources locales pour aider les employés dans le domaine légal ou financier, ou encore sur le plan de la garde des enfants ou des soins aux personnes âgées
- Offrent des informations, des ressources et des conseils sur toute question relative à la vie professionnelle ou privée, aux problèmes personnels ou familiaux
- Sont disponibles dans le monde entier
