Cette politique relative aux cookies et aux technologies similaires explique comment Cigna Corporation et ses sociétés affiliées (« Cigna » ou « nous ») utilisent les cookies et les technologies similaires (balises Web, stockage local HTML5, JavaScript, etc.) sur ce site Internet ou cette application. Pour plus d’informations sur notre utilisation des cookies et technologies similaires, veuillez nous contacter à l’adresse CignaGlobalPrivacyOffice@Cigna.com

Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un « cookie » est un élément de donnée stocké sur votre appareil lorsque vous visitez un site Internet ou une application. Les cookies nous aident principalement à identifier les espaces du site Internet utiles et ceux à améliorer.

Dans la mesure où des données personnelles sont collectées via des cookies ou des technologies similaires, notre Politique de confidentialité s’applique et complète la présente Politique.

Quels sont les différents types de cookies ?

Les cookies sont classés par catégories :

1. Selon l’entité qui contrôle l’appareil ou le domaine via lequel les cookies sont envoyés :

  • Cookies internes : ils sont envoyés à l’ordinateur, au terminal ou à l’appareil de l’utilisateur à partir d’un ordinateur, d’un appareil ou d’un domaine contrôlé par l’éditeur (nous) et à partir duquel les services sont fournis.
  • Cookies tiers : ils sont envoyés à l’ordinateur, au terminal ou à l’appareil de l’utilisateur à partir d’un ordinateur, d’un appareil ou d’un domaine qui n’est pas géré par l’éditeur (nous), mais par un tiers

2. Selon la durée de vie du cookie :

  • Cookies de session : ils sont conçus pour collecter et stocker des informations pendant que l’utilisateur visite et utilise un site Internet ou une application.
  • Cookies permanents : cookies dans lesquels les informations sont toujours stockées et peuvent être consultées et traitées pendant une période définie par la personne responsable du cookie. Cela peut varier de quelques minutes à plusieurs années.

3. Selon le but du cookie :

  • Cookies essentiels : Les cookies essentiels vous permettent de naviguer sur le site Internet ou l’application, et d’utiliser ses services et fonctionnalités. Sans ces cookies nécessaires, le site Internet ou l’application ne fonctionnent pas aussi facilement que souhaité. Nous pourrions alors ne pas être en mesure de vous fournir le site Internet ou l’application, ni certains de leurs services ou fonctionnalités.
  • Cookies de personnalisation/préférence : Les cookies de préférences collectent des informations sur vos choix et vos préférences, et nous permettent de mémoriser la langue ou d’autres paramètres locaux afin de personnaliser le site Internet ou l’application en conséquence. 
  • Cookies publicitaires : Les cookies publicitaires sont configurés pour afficher des promotions ou des publicités ciblées en fonction de vos intérêts sur le site Internet ou l’application, ou pour gérer nos publicités. Ces cookies collectent des informations liées à vos activités sur le site Internet, l’application et d’autres sites afin de vous fournir des publicités ciblées.
  • Cookies de médias sociaux : Les cookies de médias sociaux collectent des informations sur l’utilisation des réseaux sociaux.
  • Cookies d’analyse : Les cookies d’analyse collectent des informations sur votre utilisation du site Internet ou de l’application afin d’en améliorer le fonctionnement. Par exemple, les cookies d’analyse nous indiquent quelles sont les pages les plus visitées sur le site Internet, nous permettent d’enregistrer vos éventuelles difficultés rencontrées sur le site Internet ou l’application, ainsi que d’évaluer l’efficacité de nos services. Cela nous permet de voir les modèles généraux d’utilisation sur le site Internet ou l’application, plutôt que ceux d’une seule personne. Nous utilisons ces informations pour analyser le trafic sur le site Internet, mais nous ne les examinons pas pour identifier des informations individuellement.

Google Analytics. Nous avons recours à Google Analytics, qui utilise des cookies et des technologies similaires, pour collecter et analyser des informations sur l’utilisation des services, ainsi que pour générer des rapports sur les activités et les tendances. Ce service peut également collecter des informations concernant l’utilisation d’autres sites Internet, applications et ressources en ligne.  Pour en apprendre davantage sur les pratiques de Google, rendez-vous sur www.google.com/policies/privacy/partners/, et exercez votre droit de désinscription fourni par Google en téléchargeant l’extension de navigateur de désactivation de Google Analytics, disponible à l’adresse https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Comment contrôler l’utilisation des cookies (révocation et suppression de cookies) ?

Vous pouvez refuser ou accepter les cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Veuillez noter que si vous désactivez les cookies sur votre appareil, vous pourriez ne pas pouvoir accéder à certaines sections de notre site Internet ou de notre application, certaines fonctionnalités risquant de ne pas fonctionner comme prévu. Vous pouvez également naviguer sur Internet à l’aide des paramètres d’utilisation anonyme de votre navigateur (appelés « Incognito » dans Chrome, « InPrivate » dans Internet Explorer, et « Navigation privée » dans Firefox et Safari). Si vous utilisez ces paramètres, le site Internet ou l’application continueront à déposer des cookies et devraient fonctionner normalement. Une fois votre session terminée (en fermant le navigateur), tous les cookies déposés pendant votre navigation seront détruits.

Sinon, la rubrique « Aide », située dans la barre de menus de la plupart des navigateurs, vous indiquera comment empêcher votre navigateur d’accepter de nouveaux cookies, comment il doit vous informer lorsque vous recevez un nouveau cookie et comment les désactiver complètement. Toutefois, comme les cookies vous permettent de tirer parti de certaines des fonctionnalités essentielles du site Internet, nous vous recommandons de les laisser activés. Pour plus d’informations sur les paramètres de cookies des principaux navigateurs, consultez les liens suivants :

Nous n’éditons pas, ne contrôlons pas et ne maintenons pas les liens susmentionnés. Nous ne sommes donc pas responsables du contenu de ces sites.

La plupart des appareils mobiles vous permettent de contrôler le suivi publicitaire via le paramètre « Suivi limité des publicités » (pour des informations spécifiques aux appareils iOS, cliquez ici) ou le paramètre « Désactiver les publicités basées sur les intérêts » (pour des informations spécifiques aux appareils Android, cliquez ici).

À l’adresse suivante, vous trouverez un guide sur la publicité comportementale et la protection de la vie privée en ligne, élaboré par le secteur de la publicité sur Internet www.youronlinechoices.eu. Le guide contient une explication du système d’autoréglementation de l’IAB pour vous permettre de mieux contrôler la publicité que vous voyez.

Pour plus d’informations sur les cookies, y compris ceux installés sur votre appareil, et sur la façon de les configurer et les supprimer, vous pouvez également consulter aboutcookies.org ou allaboutcookies.org (gérés par l’Internet Advertising Bureau Europe).

Quelles autres technologies similaires utilisons-nous ?

Nous pouvons également utiliser les types de technologies suivants, similaires aux cookies :

Pixel invisibles. Les pixels invisibles (également appelés balises Web et GIF invisibles) permettent notamment de suivre les actions des utilisateurs du site Internet, de mesurer le succès de nos campagnes marketing et de compiler des statistiques sur l’utilisation du site Internet et les taux de réponse.  - Confirmer avec l’équipe de développeurs Front End

Informations sur le navigateur ou l’appareil. Certaines informations sont collectées par la plupart des navigateurs ou automatiquement via votre appareil, telles que votre adresse MAC (Media Access Control), le type d’ordinateur (Windows ou Mac), la résolution d’écran, le nom et la version du système d’exploitation, le fabricant et le modèle de l’appareil, la langue, le type et la version du navigateur Internet, ainsi que le nom et la version du site Internet que vous utilisez. Nous utilisons ces informations pour nous assurer que le site Internet fonctionne correctement.

Localisation physique. Nous collectons la localisation physique de votre appareil, en utilisant notamment un satellite, une tour de téléphonie cellulaire ou des signaux Wifi. Nous utilisons la localisation physique de votre appareil pour vous fournir des services et du contenu personnalisés en fonction de votre localisation. Nous partageons également la localisation physique de votre appareil ainsi que d’autres informations, telles que celles en lien avec les publicités que vous avez visionnées, avec nos partenaires marketing afin qu’ils puissent vous fournir un contenu plus personnalisé et étudier l’efficacité des campagnes publicitaires. Dans certains cas, vous pouvez autoriser ou refuser de telles utilisations, tout comme le partage de la localisation de votre appareil. Cependant, si vous les refusez, il est possible que nos partenaires marketing et nous-mêmes ne puissent pas vous fournir les services et le contenu personnalisés appropriés.

Empreinte digitale d’appareil. Afin de vous proposer un contenu que nous pensons susceptible de vous intéresser en fonction de votre activité sur le site Internet, prévenir des fraudes et faciliter l’authentification, nous pouvons également utiliser d’autres technologies similaires aux cookies. Par exemple, nous pouvons collecter les attributs de vote appareil et combiner les informations collectées par la plupart des navigateurs, ou automatiquement par votre appareil, pour créer un identifiant unique qui identifie votre navigateur ou appareil avec un degré de certitude élevé. Dans ce contexte, nous pouvons collecter, utiliser et combiner les informations suivantes :

  • Nombre de visites
  • Dernière visite
  • Première visite
  • Adresse IP externe
  • Adresse IP interne
  • Résolution de l’écran
  • Géolocalisation (latitude/longitude basées sur l’adresse IP)
  • Référence de performance de l’appareil
  • Référence de bande passante de l’appareil
  • Agent utilisateur de l’appareil (type de navigateur, version)
  • Capacités de l’appareil (chaîne de modernisation pour les capacités du navigateur)
  • Système d’exploitation de l’appareil
  • Plugins de l’appareil installés
  • Langue du navigateur
  • Flash activé ou désactivé
  • Heure de l’appareil dans le fichier
  • Mots-clés utilisés si venant du moteur de recherche
  • Pages visitées
  • Durée de la visite
  • Page de parrainage
  • Position du curseur de la souris
  • Clics de souris
  • Position de défilement de la page